Trang 1 của 2

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH KHÁM SỨC KHỎE 2025

CUSTOMER SATISFACTION SURVEY ON 2025 ANNUAL HEALTH CHECKUP

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Khám Sức Khỏe 2025 của chúng tôi. Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, chúng tôi rất cần những ý kiến đóng góp chân thành từ quý khách. Xin vui lòng dành ít phút để điền khảo sát sau đây:
Thank you for trusting and using our 2025 Annual Health Checkup service. To better serve our customers, we greatly appreciate your honest feedback. Please take a few minutes to fill out the following survey:

1. Trên thang điểm từ 1 đến 10 (10 là cao nhất và 1 là thấp nhất), vui lòng đánh giá các mục sau: / On a scale of 1 to 10 (10 is the highest and 1 is the lowest), please rate the following:

1.1. Mức độ hài lòng tổng thể với gói khám sức khỏe năm 2025 / Overall satisfaction with Health Checkup 2025

1.1. Mức độ hài lòng tổng thể với gói khám sức khỏe năm 2025 / Overall satisfaction with Health Checkup 2025

1.2. Kỹ năng lấy mẫu của y tá / Nurse’s sample collection skill

1.2. Kỹ năng lấy mẫu của y tá / Nurse’s sample collection skill

1.3. Sự thân thiện của nhân viên (lễ tân & điều phối viên) / Staff friendliness (reception & guide)

1.3. Sự thân thiện của nhân viên (lễ tân & điều phối viên) / Staff friendliness (reception & guide)

1.4. Thái độ của bác sĩ / Doctor’s attitude

1.4. Thái độ của bác sĩ / Doctor’s attitude

1.5. Chuyên môn của bác sĩ / Doctor's expertise

1.5. Chuyên môn của bác sĩ / Doctor's expertise

1.6. Khu vực khám bệnh sạch sẽ và thoải mái / The examination area is clean and comfortable

1.6. Khu vực khám bệnh sạch sẽ và thoải mái / The examination area is clean and comfortable

1.7. Thiết bị phòng khám / Clinic equipment

1.7. Thiết bị phòng khám / Clinic equipment

1.8. Thời gian khám bệnh / Time taken for checkup

1.8. Thời gian khám bệnh / Time taken for checkup

1.9. Bạn sẽ tiếp tục khám sức khỏe định kỳ với Diag chứ? / Will you continue health checkups with Diag?

1.9. Bạn sẽ tiếp tục khám sức khỏe định kỳ với Diag chứ? / Will you continue health checkups with Diag?

2. Bạn vui lòng chia sẽ những điểm chúng tôi có thể cải thiện thêm? / Which area can we improve on?