KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH KHÁM SỨC KHỎE 2025

SATISFACTION SURVEY ON 2025 ANNUAL HEALTH CHECKUP

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Khám Sức Khỏe 2025 của chúng tôi. Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, chúng tôi rất cần những ý kiến đóng góp chân thành từ quý khách. Xin vui lòng dành ít phút để điền khảo sát sau đây:

Thank you for trusting and using our 2025 Annual Health Checkup service. To better serve our customers, we greatly appreciate your honest feedback. Please take a few minutes to fill out the following survey:

1. Trên thang điểm từ 1 đến 10 (10 là cao nhất và 1 là thấp nhất), vui lòng đánh giá các mục sau: / On a scale of 1 to 10 (10 is the highest and 1 is the lowest), please rate the following:

1.1. Sự hỗ trợ từ đội ngũ bán hàng (thái độ, tốc độ, chất lượng) / Support from the sales team (attitude, speed, quality)

1.2. Nhìn chung, bạn hài lòng như thế nào với gói khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại Diag? / Overall, how satisfied are you with the Annual Health Checkup at Diag?

1.3. Bạn thấy quy trình hợp đồng - triển khai – hồ sơ – thanh toán với Diag như thế nào? / How did you find end-to-end process from contract to implementation, documentation, and payment with Diag?

1.4. Bạn thấy toàn bộ quy trình thực hiện dễ dàng đến mức nào? / How easy did you find the entire process execution?

1.5. Bạn sẵn sàng giới thiệu Diag cho gia đình và bạn bè của mình ở mức nào? / How likely are you to recommend Diag to your family and friends?

2. Phần nào của dịch vụ cần được cải thiện (Đặt lịch / Chuẩn bị tại chỗ / Lấy máu / Khám bệnh / Kết quả khám / Thanh toán)? / Which part of the service needs improvement (Booking / On-site setup / Blood collection / Doctor examination / Report / Billing)?